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    2019年10月20日，“安全醫(yī)貿(mào) 首宏啟航”品牌發(fā)布會在西海岸隆和福朋喜來登酒店舉辦。在本次發(fā)布會上，首宏醫(yī)療集團(tuán)董事長兼CEO徐海波宣布：首宏SRM業(yè)務(wù)實時服務(wù)查詢系統(tǒng)1.0版歷經(jīng)項目調(diào)研、功能規(guī)劃、系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、用戶測試等多個環(huán)節(jié)后，正式上線。該系統(tǒng)是由首宏醫(yī)療集團(tuán)自主打造的全流程服務(wù)信息系統(tǒng)，是安全醫(yī)貿(mào)服務(wù)的重要一環(huán)。

首宏醫(yī)療集團(tuán)董事長兼CEO徐海波

宣布首宏業(yè)務(wù)實時查詢系統(tǒng)正式上線

    用戶關(guān)注“首宏醫(yī)貿(mào)”微信服務(wù)號后，點(diǎn)擊菜單欄的“首宏服務(wù)”版塊便可進(jìn)入該系統(tǒng)，方便注冊用戶對訂單狀態(tài)進(jìn)行實時查詢。

△查詢系統(tǒng)使用方法

作為首宏SRM業(yè)務(wù)實時服務(wù)查詢系統(tǒng)的1.0版，該系統(tǒng)板塊清晰、明確，查詢方便快捷，具有可視化操作界面及對首宏安全醫(yī)貿(mào)服務(wù)實現(xiàn)多維度查詢的特點(diǎn)，查詢內(nèi)容涵蓋醫(yī)貿(mào)供應(yīng)鏈一條龍服務(wù)的大部分項目，注冊用戶可隨時了解到合同簽訂進(jìn)展、付款進(jìn)程、進(jìn)口單證、貨物物流、以及結(jié)算情況。據(jù)悉，2.0版也在緊鑼密鼓的開發(fā)當(dāng)中，預(yù)計2020年上線。屆時系統(tǒng)還將在現(xiàn)有功能的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化，實現(xiàn)對訂單更新情況進(jìn)行實時推送提醒，對訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和導(dǎo)出，對服務(wù)的評價等功能，為客戶提供透明、安全、實時的服務(wù)體驗。

△檢索頁面信息展示

進(jìn)入3.0版后，首宏SRM業(yè)務(wù)實時服務(wù)查詢系統(tǒng)則將打造專門的APP，實現(xiàn)包括在線支付、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等在內(nèi)的更多業(yè)務(wù)功能，并通過多層安全防護(hù)，保證用戶的信息及資金安全。

△業(yè)務(wù)信息及狀態(tài)信息頁面展示

首宏SRM業(yè)務(wù)實時查詢系統(tǒng)將大大簡化了首宏醫(yī)療集團(tuán)和客戶之間的業(yè)務(wù)溝通流程，降低了溝通成本，對提高效率和效益都有積極作用。首宏SRM業(yè)務(wù)實時查詢系統(tǒng)1.0版的上線，標(biāo)志著首宏醫(yī)療集團(tuán)已開始形成較為完善的移動業(yè)務(wù)辦理模式，并將逐步打造出規(guī)范化、系統(tǒng)化的線上醫(yī)貿(mào)安全體系。首宏SRM業(yè)務(wù)實時查詢系統(tǒng)1.0版上線運(yùn)行的第一個月作為過渡期磨合期。如果廣大客戶在使用過程中有任何疑問，或?qū)υ撓到y(tǒng)的后續(xù)優(yōu)化升級有任何的意見和建議，也請及時聯(lián)系告知我們，您的寶貴意見將是我們成長的動力。

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